Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International

Preţ
school-reference
detail

Orarul clasei

Durata cursului
4-12 săptămâni
Datele începerii
În fiecare zi de luni a lunii
Cursuri pe săptămână
30 lessons per week (fiecare lecţie durează 60 min)
Zilele claselor
luni - vineri

Timpul claselor

You can choose from the following class times:

Dimineaţa sesiune
09:00 - 13:00

Orarul claselor se poate schimba după valabilitate şi anotimp.

Descrierea cursului

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

Nivelul clasei

Intermediar
Intermediar Mare
Avansat
Veţi susţine un test de plasare în prima zi de studiu pentru a determina nivelul cunoştiintelor dumneavoastră.

Mărimea clasei

Mediu 10 studenţi
Maxim 12 studenţi

Vârsta studentului

Sfera de vârstă 18 ani sau mai mari
Mediu 21 de ani
(18 in the summer)

Certificat

Un certificat care atestă finalizarea cursului va fi valabil la sfarşitul cursului.
Citiţi mai mult...
school
photos

Fotografii

  • British School of Marketing International 1/6
  • British School of Marketing International 2/6
  • British School of Marketing International 3/6
  • British School of Marketing International 4/6
  • British School of Marketing International 5/6
  • British School of Marketing International 6/6
reviews

Descrieri

100% recomandat

bazat pe 2 recenzii
5 stele
2
4 stele
0
3 stele
0
2 stele
0
1 stea
0
Calitatea predării
Facilităţile oferite de şcoală
Activităţile sociale
Locaţia şcolii
Cazare

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

Citiţi mai mult...

Clasificarea mea pentru această şcoală

Calitatea predării
Facilităţile oferite de şcoală
Activităţile sociale
Locaţia şcolii
Cazare
Durata studiilor
15 săptămâni
Data studiului
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
Aţi recomanda această şcoală?
Da

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

Citiţi mai mult...

Clasificarea mea pentru această şcoală

Calitatea predării
Facilităţile oferite de şcoală
Activităţile sociale
Locaţia şcolii
Cazare
Durata studiilor
8 săptămâni
Data studiului
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
Aţi recomanda această şcoală?
Da
housing

Cazare

!school oferă următoarele tipuri de cazare:
homestay

Gazdă la familie - Camera pentru o persoană - Mic dejun şi cină

194 €
săptămânal

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

Sfera de vârstă: 16 ani sau mai mari
Locaţie: Outside the city center of Bournemouth
Tip de cazare: Gazdă la familie
Tip de cameră: Camera pentru o persoană
Mese: Mic dejun şi cină (14 mese pe săptămână)
Facilităţi: Bucătărie, spălătorie, internet wireless, gratuit la internet, covor, încălzire, şi grădină
Distanţa până la şcoală: 10 - 25 minute cu bus
Disponibilitate: ianuarie - decembrie
Ziua de sosire: duminică, oricând
Ziua de plecare: sâmbătă, oricând
194 €
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

Suport pentru Viză

Nu putem aplica vize în numele studenţilor. Cu toate acestea, şcoala poate furniza toate documentele de care aveţi nevoie pentru a sprijini cererea dumneavoastră pentru o viză.

Dacă studiaţi în Marea Britanie de peste 11 luni, veţi primi un număr de referinţă numit Confirmarea de acceptare la studii (CAS), pe care trebuie să o depuneţi la ambasada Marii Britanii, împreună cu cerere de viză General Student. Studenţii care au rezervat cu succes un curs de limbă şi au achitat taxele, vor primi datele de procesare CAS de la BSMI . Vă rugăm să reţineţi că legile Regatului Unit prevăd o procesare CAS doar studenţilor ce intenţionează să urmeze studii în limba engleză pentru mai bine de 11 luni.

Dacă studiaţi în Marea Britanie de 11 luni sau mai puţin, va trebui să aplicaţi pentru o viză de vizitator special numită Student Visitor Visa. Ca student vizitator, nu veţi fi capabil să lucraţi part-time în timp ce veţi studia. Dacă aveţi de gând să studiaţi în Marea Britanie timp de 11 luni sau mai puţin, o scrisoare de acceptare va fi trimisă la adresa de acasă, prin poştă, gratuit.

Aflaţi mai multe despre cum să obţineţi procesarea unei vize pentru Marea Britanie »

Zboruri şi transfer aeroport

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bournemouth based on your budget, schedule and preferences.

Asigurare de călătorie

Studiaţi în afară fară griji cu asigurarea personală şi cea de sănătate de la Language International. Atunci când vă închiriaţi un curs la noi, puteţi opta pentru cumpărarea unui plan de asigurare internaţional care nu doar acoperă sănătatea ci şi bunurile personale pierdute. Trebuie să vă rezervaţi asigurarea înainte de a vă înregistra.

Aflaţi mai multe despre planul nostru de asigurare »

Citiţi mai mult...
questions

Intrebari si raspunsuri

Aveţi întrebări? Obțineți răspunsuri de la consilierii noştri, personalul școlii British School of Marketing International și elevi din trecut.

Ask a question
Arată prețurile